Конфликт возможен лишь в том случае, если стороны достаточно противопоставлены друг другу или, и, это главное, они воспринимают себя таковыми. Если же, наоборот, стороны по каким-либо причинам сближаются, то основа для конфликта сужается. Например, заложники террористов нередко, в результате защитной идентификации, искренне считают требования террористов законными и справедливыми, так что основа для конфликта между террористами и их жертвами исчезает.
В связи с этим подчёркивание различия сторон нередко применяется как приём, усиливающий конфликт.
"Я прав, а ты, вы, они не правы ".
"Я поступаю так, а вы делайте, что хотите".
Противопоставление сторон нередко усугубляется подчёркиванием неравенства сторон в конфликте.
"Я — учитель (а вы всего лишь ученики), я лучше знаю".
Если ставится задача погасить конфликт, то следует избегать прямого противопоставления сторон. Процесс поиска компромисса или сотрудничество с целью поиска приемлемого для всех сторон выхода из конфликта предполагает именно сближение, а не противопоставление сторон.
Добавить комментарий